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基于價(jià)值鏈的規(guī)劃方法不是直接把部門職能作為規(guī)劃依據(jù), 而是把業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換為價(jià)值鏈上的基本活動(dòng)，無論部門如何調(diào)整，價(jià)值鏈?zhǔn)窍鄬?duì)固定的，這對(duì)于組織架構(gòu)調(diào)整頻繁的中小企業(yè)是更適宜的。 紡織業(yè)一直是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，紡織品產(chǎn)量和出口量都位居世界前列。然而，作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，長(zhǎng)期以來我國(guó)紡織業(yè)都未能從根本上擺脫以數(shù)量增長(zhǎng)為主要特征的粗放型發(fā)展模式。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷惡化，紡織企業(yè)暴露出生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與管理模式落后、產(chǎn)品附加值低、創(chuàng)新能力薄弱等問題，極大地限制了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 全球范圍內(nèi)的管理創(chuàng)新實(shí)踐表明，現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)管理模式的沖擊和改變是巨大的，這種巨大的影響體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)角落。對(duì)于紡織企業(yè)而言，信息化建設(shè)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路，也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。 企業(yè)信息化規(guī)劃是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)業(yè)務(wù)的最佳實(shí)踐，提出企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)信息化藍(lán)圖以及實(shí)施保障計(jì)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程。信息化規(guī)劃是信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和建設(shè)依據(jù)，如何根據(jù)自身現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃，是企業(yè)信息化建設(shè)所面臨的首要問題。 信息化規(guī)劃探究 四大方法各有特長(zhǎng) 企業(yè)信息化規(guī)劃的內(nèi)容包涵戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層次。戰(zhàn)略層次包括企業(yè)信息化前景和使命的分析、戰(zhàn)略的識(shí)別、指導(dǎo)原則的建立和信息化具體目標(biāo)的明確。戰(zhàn)術(shù)層次則是在戰(zhàn)略層次的指導(dǎo)下制定的，包括信息化架構(gòu)的搭建以及信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建立。一般來說，信息化規(guī)劃包括以下四部分內(nèi)容：（1）業(yè)務(wù)流程再造（BPR）；（2）信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃（ISSP）；（3）信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ITSP）；（4）信息資源規(guī)劃（IRP）。 自上世紀(jì)60年代起, 隨著信息系統(tǒng)在組織中越來越廣泛的應(yīng)用，許多學(xué)者開始了對(duì)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索與研究，這些方法都有各自的特長(zhǎng)、局限性和適用范圍。 面向底層數(shù)據(jù)的方法：以數(shù)據(jù)為中心的規(guī)劃方法，關(guān)注數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，偏重于技術(shù)分析。數(shù)據(jù)是該方法的核心，涉及到數(shù)據(jù)實(shí)體和數(shù)據(jù)類的定義、識(shí)別、抽取以及數(shù)據(jù)庫的邏輯分析、設(shè)計(jì)，典型的此類方法有企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）和戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃（SSP）等。 面向決策信息的方法：以支持企業(yè)戰(zhàn)略決策信息為核心來考慮企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，比較著名的方法有戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化（SST）和關(guān)鍵成功因素（CSF）等。 面向內(nèi)部流程管理的方法：其核心是通過分析企業(yè)流程鏈及其價(jià)值創(chuàng)造情況，對(duì)流程進(jìn)行簡(jiǎn)約與優(yōu)化，增強(qiáng)流程鏈上活動(dòng)間的匹配，尋求業(yè)務(wù)流程最大價(jià)值創(chuàng)造，以達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的，典型的方法有業(yè)務(wù)流程再造（BPR）和價(jià)值鏈分析（VCA）等。 面向供應(yīng)鏈管理的方法：其實(shí)質(zhì)是面向企業(yè)內(nèi)部流程的方法進(jìn)一步向企業(yè)的上、下游方向的拓展，這類規(guī)劃方法以價(jià)值鏈成分或項(xiàng)目為研究對(duì)象，通過分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和收益，制定相應(yīng)的決策，典型的有戰(zhàn)略網(wǎng)格模型法（SGM）等。 兩化融合 是紡織信息化大方向 紡織行業(yè)與其他行業(yè)相比有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 中小企業(yè)是主體。中國(guó)紡織行業(yè)的市場(chǎng)化程度非常高，其中99.4%的企業(yè)為中小企業(yè)，95.0%為非公有制企業(yè)，中小民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)紡織業(yè)最大的也是最具活力的群體。 產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群化。中國(guó)紡織企業(yè)在多年的發(fā)展中逐漸形成了許多產(chǎn)業(yè)聚集地，每個(gè)聚集地的企業(yè)數(shù)量從數(shù)百家到數(shù)千家不等。產(chǎn)業(yè)集群的分布以長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海這三大經(jīng)濟(jì)圈最為集中，76%的紡織企業(yè)、61%的從業(yè)人員、86%的出口交貨都聚集在這里。 產(chǎn)業(yè)升級(jí)是當(dāng)務(wù)之急。近年來，在國(guó)際金融危機(jī)背景下，我國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)面臨國(guó)外反傾銷訴訟、人民幣升值、原料價(jià)格上漲、人工成本升高等多重壓力，嚴(yán)峻的形勢(shì)直接導(dǎo)致大量企業(yè)倒閉。中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲在出席2007年中國(guó)紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)時(shí)指出：由于成本的不斷提高和環(huán)境的變化，紡織業(yè)內(nèi)企業(yè)兩極分化的趨向正在加劇，紡織業(yè)依靠數(shù)量增長(zhǎng)的模式正在發(fā)生變化，毫不動(dòng)搖地加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)是中國(guó)紡織工業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是必由之路。中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)約85%以上的工業(yè)總產(chǎn)值在東部地區(qū)實(shí)現(xiàn)，而原材料和勞動(dòng)力主要分布在廣大中西部地區(qū)，生產(chǎn)要素與生產(chǎn)能力的配置不合理。隨著東南沿海地區(qū)成本上漲與資源緊張，加快紡織服裝業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切要求，也是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、提升產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。 紡織行業(yè)信息化建設(shè)起步于上世紀(jì)70 年代末，其間經(jīng)歷了幾個(gè)階段，從2000年到現(xiàn)在，則被視為紡織行業(yè)信息化的快速發(fā)展階段，這個(gè)階段紡織行業(yè)信息化主要以企業(yè)管理信息系統(tǒng)為重點(diǎn)。從當(dāng)前的形勢(shì)看，紡織行業(yè)信息化具有如下幾個(gè)特點(diǎn)： 兩化融合是大方向。兩化融合是我國(guó)對(duì)工業(yè)化與信息化關(guān)系的認(rèn)識(shí)逐漸深化的體現(xiàn)，是以規(guī)模經(jīng)濟(jì)為主要特征的工業(yè)化和以范圍經(jīng)濟(jì)為主要特征的信息化的結(jié)合。信息化與工業(yè)化融為一體，是具有中國(guó)特色的跨越式發(fā)展之路，可以縮短我國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程。 對(duì)于紡織企業(yè)信息化而言，其大方向即在于將信息技術(shù)全面融入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各領(lǐng)域、各要素中，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、裝備、管理、營(yíng)銷等方面全方位改造企業(yè)，合理配置勞動(dòng)力、技術(shù)和資源，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)而整個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 細(xì)分行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)不同。紡織產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)復(fù)雜，細(xì)分行業(yè)眾多，包括化纖、棉紡、毛紡、針織、服裝、染整、紡機(jī)等，每個(gè)子行業(yè)在生產(chǎn)和管理上都不盡相同，信息化的側(cè)重也各具特色，總體來講具備以下特點(diǎn)：化纖信息化更加注重管控一體化；棉紡則深入到車間生產(chǎn)管理；毛紡關(guān)注工藝與質(zhì)量管理；印染要重點(diǎn)解決綠色化技術(shù)；服裝致力于推廣公共服務(wù)平臺(tái)；針織表現(xiàn)為行業(yè)化與個(gè)性化的共存；紡機(jī)信息化的重點(diǎn)在設(shè)計(jì)與管理的集成。 行業(yè)ERP仍是當(dāng)前應(yīng)用重點(diǎn)。管理信息化一直是紡織企業(yè)的主要需求，ERP則是企業(yè)信息化的重點(diǎn)和難點(diǎn)。中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)在《紡織工業(yè)科技進(jìn)步發(fā)展綱要》中提出，在2010年要重點(diǎn)突破和急待解決推廣的28項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)中，包括四項(xiàng)信息化關(guān)鍵技術(shù)，其中第一條就是“適合紡織各個(gè)細(xì)分行業(yè)的ERP系統(tǒng)”。針對(duì)各個(gè)細(xì)分行業(yè)的、適應(yīng)企業(yè)規(guī)模與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的行業(yè)ERP將是未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)紡織企業(yè)信息化的共性需求與應(yīng)用重點(diǎn)。 基于價(jià)值鏈 確定紡織信息化規(guī)劃 上個(gè)世紀(jì)80 年代中期，哈佛大學(xué)教授邁克爾?波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中首次提出價(jià)值鏈概念，認(rèn)為企業(yè)的活動(dòng)主要分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)銷售、服務(wù)等；輔助活動(dòng)由采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等構(gòu)成。 對(duì)于紡織行業(yè)的主體中小民營(yíng)企業(yè)來說，其組織結(jié)構(gòu)具有易變性，如果在規(guī)劃時(shí)偏重考慮現(xiàn)有的部門職能，則最終開發(fā)的信息系統(tǒng)很難適應(yīng)企業(yè)的變化。基于價(jià)值鏈的規(guī)劃方法不是直接把部門職能作為規(guī)劃依據(jù), 而是把業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換為價(jià)值鏈上的基本活動(dòng)，無論部門如何調(diào)整，價(jià)值鏈?zhǔn)窍鄬?duì)固定的，這對(duì)于組織架構(gòu)調(diào)整頻繁的中小企業(yè)是更適宜的。另外，通過價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的權(quán)重分析，可以確定系統(tǒng)開發(fā)的順序，從最能支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)節(jié)上著手，這對(duì)于信息化投入有限的紡織企業(yè)而言也是有利的。 綜合以上考慮，本文提出基于價(jià)值鏈的紡織企業(yè)信息化規(guī)劃方法，共分為相互關(guān)聯(lián)的四部分內(nèi)容。 企業(yè)價(jià)值鏈分析。該部分包括：（1）根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)有情況與外部環(huán)境確定企業(yè)的愿景、任務(wù)以及階段發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；（2）完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程向價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)換，將以職能部門為單元的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)變?yōu)閹讞l企業(yè)活動(dòng)價(jià)值鏈，并制定每條價(jià)值鏈以及各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)目標(biāo)；（3）根據(jù)具體價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，將各環(huán)節(jié)按照重要程度排序，找出企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)。 價(jià)值鏈信息系統(tǒng)需求分析。該部分包括：（1）以整體戰(zhàn)略、信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈的支持狀況、價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的權(quán)重為基礎(chǔ)，分析并優(yōu)化企業(yè)活動(dòng)流程；（2）明確各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)對(duì)信息化的具體需求，建立信息化功能模型和數(shù)據(jù)模型。 信息化平臺(tái)體系搭建。該部分包括：（1）制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略，包括信息化總體定位、信息系統(tǒng)需要支撐的企業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的能力要求和技術(shù)方向等，信息化戰(zhàn)略可以根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀，用SST法由企業(yè)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而來；（2）構(gòu)建企業(yè)完整、集成的信息系統(tǒng)架構(gòu)，描述出未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類別與數(shù)據(jù)流，為企業(yè)的整體戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、組織文化與業(yè)務(wù)流程提供全方位的信息支撐。 完成信息化實(shí)施方案。該部分包括：（1）根據(jù)搭建好的信息系統(tǒng)架構(gòu)，排定系統(tǒng)的開發(fā)順序與資金計(jì)劃；（2）結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與現(xiàn)有應(yīng)用條件，明確用以支持整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)與軟硬件環(huán)境要求；（3）對(duì)項(xiàng)目完成后的效益給出評(píng)估。 十大步驟 成功建設(shè)紡織信息化 基于價(jià)值鏈的紡織企業(yè)信息化規(guī)劃可通過十個(gè)順序的實(shí)際操作步驟來完成。 項(xiàng)目啟動(dòng)。首先要成立相應(yīng)的項(xiàng)目組織和管理制度，以保證項(xiàng)目的有效運(yùn)行。咨詢公司要成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并具備一個(gè)明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖，用來描述項(xiàng)目執(zhí)行的審核和管理機(jī)制。企業(yè)也要建立團(tuán)隊(duì)直接參與項(xiàng)目（也稱甲方團(tuán)隊(duì)），最重要的是甲方必須明確牽頭掛帥的高層領(lǐng)導(dǎo), 一般以主管信息化的領(lǐng)導(dǎo)為宜，甲方人員組成應(yīng)涵蓋各個(gè)業(yè)務(wù)板塊。團(tuán)隊(duì)建立后，要針對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行用戶培訓(xùn)，來提高企業(yè)對(duì)信息化規(guī)劃的整體意識(shí)。 形勢(shì)分析。形勢(shì)分析分為兩部分：（1）企業(yè)外部環(huán)境分析，包括整體紡織行業(yè)以及企業(yè)所在子行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、國(guó)家針對(duì)紡織產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向、相關(guān)紡織品市場(chǎng)情況、紡織技術(shù)進(jìn)展情況等；（2）信息技術(shù)環(huán)境分析，包括時(shí)下紡織行業(yè)信息化應(yīng)用的特點(diǎn)與水準(zhǔn)，相關(guān)軟、硬件的主流技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，主要供應(yīng)商、集成商等。 企業(yè)調(diào)研。企業(yè)調(diào)研從三個(gè)方向展開：（1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，包括企業(yè)規(guī)模、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；（2）企業(yè)管理情況，包括組織結(jié)構(gòu)、人員配備、業(yè)務(wù)處理流程等；（3）信息化現(xiàn)狀，包括信息化投入、信息化管理制度與人員、現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)與生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)等。 信息化戰(zhàn)略識(shí)別。企業(yè)的信息化戰(zhàn)略識(shí)別從三個(gè)方面著手：（1）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行研究，要對(duì)企業(yè)愿景、目標(biāo)以及資源分配計(jì)劃從各個(gè)角度、層次展開分析，做到對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有全面深入的理解；（2）對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息化狀況做整體評(píng)估，要在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的信息化能力、水平做出明確說明，對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的不足提出改進(jìn)方法；（3）在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下制定信息化戰(zhàn)略，其關(guān)鍵是要讓企業(yè)的戰(zhàn)略思想在信息化愿景與目標(biāo)中得到充分體現(xiàn)，要確保信息化戰(zhàn)略能夠起到支撐企業(yè)戰(zhàn)略的作用。 價(jià)值鏈識(shí)別與優(yōu)化。企業(yè)價(jià)值鏈的識(shí)別與優(yōu)化包括三個(gè)層面：（1）價(jià)值鏈識(shí)別，要從計(jì)劃與控制、產(chǎn)品和服務(wù)、支持資源三個(gè)環(huán)節(jié)勾勒出企業(yè)完整的價(jià)值鏈活動(dòng)，并識(shí)別出關(guān)鍵價(jià)值鏈環(huán)節(jié)；（2）價(jià)值鏈優(yōu)化，要以企業(yè)戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略為基準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，并給出優(yōu)化意見；（3）定義數(shù)據(jù)類，要以優(yōu)化后的企業(yè)價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，給出支持每個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)所必需的邏輯相關(guān)數(shù)據(jù)類別和要求，數(shù)據(jù)可分解成計(jì)劃型、統(tǒng)計(jì)型、文檔型和業(yè)務(wù)型四類。 搭建信息系統(tǒng)整體架構(gòu)。信息系統(tǒng)整體架構(gòu)包括總體結(jié)構(gòu)、應(yīng)用層架構(gòu)、數(shù)據(jù)層架構(gòu)、開發(fā)層架構(gòu)、技術(shù)層架構(gòu)和操作層架構(gòu)六個(gè)部分的內(nèi)容。 這部分的工作是整個(gè)信息化規(guī)劃的核心，它以層次化的結(jié)構(gòu)涉及到企業(yè)信息化的各個(gè)領(lǐng)域，每一層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分為更細(xì)的層次，其工作原則是根據(jù)信息的產(chǎn)生和使用來劃分子系統(tǒng)，盡量把信息產(chǎn)生和信息使用的企業(yè)活動(dòng)劃分在一個(gè)子系統(tǒng)中，以減少子系統(tǒng)之間的信息交換。 搭建信息化技術(shù)架構(gòu)。信息平臺(tái)架構(gòu)搭建完成后，要結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況，對(duì)企業(yè)信息化的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)等支撐技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃，信息化技術(shù)架構(gòu)主要有三個(gè)部分：（1）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；（2）系統(tǒng)布置策略；（3）信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 搭建信息化治理架構(gòu)。信息化治理架構(gòu)涉及兩方面內(nèi)容：（1）評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有的信息化管理體系，包括信息化主管部門的級(jí)別、人力結(jié)構(gòu)與規(guī)模、信息化管理內(nèi)容、信息化管理流程與標(biāo)準(zhǔn)等；（2）對(duì)現(xiàn)有信息化管理體系給出調(diào)整意見，給出未來信息化治理架構(gòu)藍(lán)圖。 制定實(shí)施計(jì)劃。首先要根據(jù)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的關(guān)鍵性權(quán)重，對(duì)整體架構(gòu)中各個(gè)功能模塊進(jìn)行優(yōu)先級(jí)評(píng)定，再結(jié)合技術(shù)架構(gòu)明確每個(gè)子項(xiàng)目具體的原則、目標(biāo)、要求、預(yù)算、時(shí)間進(jìn)度等內(nèi)容，制定出細(xì)致的分段實(shí)施計(jì)劃，最后選定各個(gè)子項(xiàng)目的實(shí)施部門或小組。 項(xiàng)目匯報(bào)。項(xiàng)目匯報(bào)要準(zhǔn)備結(jié)題文件初稿與匯報(bào)文件，由項(xiàng)目經(jīng)理向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的成果，并聽取企業(yè)對(duì)于規(guī)劃初稿的意見。
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