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| 不容忽視的中低端消費(fèi)市場(chǎng) 返回>> |
正在如火如荼進(jìn)行的海外“黑五”購(gòu)物季，中國(guó)消費(fèi)者貢獻(xiàn)了不小的消費(fèi)額�？缇�電商的日益發(fā)達(dá)是中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)崛起的標(biāo)志，但與此同時(shí)，中低端消費(fèi)市場(chǎng)依然不可忽視。 與富裕起來(lái)的中產(chǎn)階級(jí)購(gòu)物講究品牌和品位不同，中低端消費(fèi)者更加注重實(shí)用，雖然客單價(jià)并不高，但是基數(shù)龐大，體量巨大。 全球性管理咨詢公司埃森哲的報(bào)告顯示，數(shù)字化正在悄然推動(dòng)中國(guó)平民消費(fèi)規(guī)模迅猛擴(kuò)張，成為中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)開拓的新動(dòng)力。到2020年，中國(guó)中低端消費(fèi)規(guī)模將達(dá)4萬(wàn)億美元。 這一行為的背后，是因?yàn)橹行〕鞘幸约爸械褪杖氲南M(fèi)者，可以與大城市里的高收入消費(fèi)者同等便利地在線選購(gòu)商品。通過(guò)電商平臺(tái)，直接與廠家對(duì)接，避免了商品到達(dá)三四線城市的層層加價(jià)。 但是，贏得平民消費(fèi)群體的青睞并不容易，因?yàn)樗麄兊南M(fèi)訴求是“低價(jià)”但不“掉價(jià)”，實(shí)用、質(zhì)量好與價(jià)格低廉同等重要。“買家秀”與“賣家圖”之間的巨大反差，便是中低端網(wǎng)購(gòu)的弊端之一。由于消費(fèi)者不能親眼所見實(shí)物，質(zhì)量問題頻出，影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)。服務(wù)于中低端購(gòu)物的電商，通過(guò)買手團(tuán)隊(duì)和質(zhì)檢把關(guān)改善這一體驗(yàn)，既給自己找到了一條從電商中突圍的路，也讓消費(fèi)者更多了一個(gè)便利選擇。 “買洋貨”的背后部分原因是對(duì)中國(guó)制造業(yè)的不信任。國(guó)貨因?yàn)槿狈ζ放埔庾R(shí)，容易給人以不上檔次的感覺。然而，在服裝等領(lǐng)域，中國(guó)的傳統(tǒng)制造業(yè)依然具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，海淘回來(lái)的商品標(biāo)簽最終也許是“Made in China”。受國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，紡織制造業(yè)出口受到影響，一些外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)，消費(fèi)者也應(yīng)該對(duì)國(guó)貨質(zhì)量心懷信心，給予機(jī)會(huì)，共渡難關(guān)。 中低端購(gòu)物電商，將中國(guó)平民消費(fèi)市場(chǎng)的新機(jī)遇轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，讓生產(chǎn)者獲得更多的利益分成，也使得消費(fèi)者得到實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)制造者、電商和消費(fèi)者的共贏。 |